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FAQ よくあるご質問

🎟 試合観戦・チケット

  • Q チケットはどこで購入できますか？
    A

    チケットぴあにて販売いたします。詳細はチケット購入ガイドをご確認ください。

  • Q 当日券は販売されますか？
    A

    はい。全てのホームゲームで会場にて販売予定です。

  • Q 試合観戦の持ち込み禁止物はありますか？
    A

    飲食物は原則持ち込み禁止とさせていただきます。（小さなお子様など特別な理由のある方は可）ホームゲームではブースでソフトドリンクや軽食などの販売をする予定ですので、そちらをご利用ください。

  • Q 外靴のままで入れますか
    A

    はい。外靴のまま観客席に入り、ご観戦・応援いただくことができます。試合前後でコート内イベントがある際は上靴もしくは外履を脱いでご参加ください。

  • Q 試合会場に横断幕は掲出できますか？
    A

    はい、可能です。横断幕については以下ルールをご確認ください。
    ・応援幕の大きさ　縦横約２メートル以内
    ・掲示のタイミング　開場後
    ・掲示の方法　ご自身で掲出・撤去
    ・事前申請の有無　　とくになし　

    ※場所は先着順となります。
    ※掲出禁止の場所に掲出されているのを発見した場合は、スタッフが場所の移動もしくは回収をさせていただく場合がございます。掲出場所については運営本部へお尋ねください。
    ※アウェイ会場での掲出については主催チームにお問い合わせください。

📣 ファンクラブ

🛒 グッズ

  • Q グッズはどこで購入できますか？（会場／オンラインショップ）
    A

    一般の方へのグッズは現在はまだ販売開始前ですが、オンラインやホームゲーム会場でもお買い求めいただける予定です。
    ファンクラブ限定で購入できるグッズは、ファンクラブアプリで専用購入リンクを共有しておりますので、ごちらをご確認ください。

🏐 チームについて

  • Q チームの練習は一般公開していますか？
    A

    公開はしていません。公開練習を実施する際はホームページの「お知らせ」や公式SNSにて告知いたします。

  • Q 選手へのファンレターやプレゼントはどこに送ればいいですか？
    A

    以下、運営事務局の住所へお送りください。
    〒060-0062
    北海道札幌市中央区南２条西３丁目１１−４ ティアラドゥビル1階
    株式会社アルテミス北海道宛　

    差し入れなどについてのルールはこちらをご確認ください。

  • Q 選手へのサイン依頼や写真撮影は可能ですか？
    A

    イベントでの撮影・サインに関してはお近くのスタッフまでお尋ねください。

📍 その他（アクセス・問い合わせ）

  • Q ホームアリーナ（北ガスアリーナ札幌46）へのアクセス方法は？
    A

    こちらのアクセスページをご確認ください。

  • Q 試合会場に駐車場はありますか？
    A

    釧路市のウインドヒルくしろスーパーアリーナで開催するホームゲームについては駐車場をご利用いただけます。その他の会場でのホームゲームはご用意しておりませんので、公共交通機関などでお越しください。

  • Q 車椅子で観戦はできますか？
    A

    はい、可能です。車椅子エリアでご観戦ください。

  • Q 問い合わせ先は？
    A

    こちらのお問い合わせからお問い合わせください。

その他不明点・ご質問は
下記フォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム